Vous possédez une caméra OtioHome (référence 780404, 780401 ou 7804003) et elle est affichée comme étant "hors-ligne" alors que votre connexion internet est bonne ? Nous vous conseillons de suivre ces étapes :
- Supprimez la caméra de votre application mobile OtioHome
- Réinitialisez la caméra en appuyant de manière prolongée (environ 20 secondes) sur le bouton "RESET"
- Une fois la caméra réinitialisée, appairez-la de nouveau à votre application mobile
Vous éprouvez des difficultés à suivre ces étapes ou avez réussi mais votre caméra est toujours hors-ligne ? Nous vous invitions à contacter notre support des objets connectés.