Lorsque vous rencontrez un problème avec votre passerelle OtioHome, vous pouvez lancer une procédure de vérification ou de réinitialisation du boîtier.
Procédure de vérification et/ou de remise à zéro :
Vérifiez le bon fonctionnement du réseau Wi-Fi. Si votre réseau est fonctionnel, procédez à la remise à zéro de votre passerelle :
- Supprimez la passerelle OtioHome de l'application
- La passerelle OtioHome branchée sur une prise de courant, maintenez le bouton d'association appuyé jusqu'à ce que la LED clignote en rouge et relâchez
- La passerelle va repasser en mode association (clignotement lent jaune)
- Recommencez la phase d'association de votre passerelle avec l'application mobile OtioHome
Procédure de réinitialisation :
- Supprimez la passerelle OtioHome de l'application
- Débranchez la passerelle de sa prise de courant
- Rebranchez la passerelle et maintenez le bouton d'association appuyé jusqu'à ce que la LED clignote en vert puis relâchez
- La passerelle va repasser en mode association (clignotement lent jaune)