Foire aux questions

Maison connectée

• Mon application OtioHome ne s'ouvre pas
• Comment réinitialiser ma passerelle ?
• Que signifie la couleur de la LED de ma passerelle ?
• Supprimer un produit de l'application OtioHome
• Ma caméra est "hors-ligne"
• Comment nettoyer mon détecteur de fumée ?

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Environnement

• Mon programmateur ne marche pas

Energie

• Mon thermostat fonctionne à l'envers
• La puissance de mon appareil est supérieure à celle admissible par mon thermostat

Sécurité

• Tout comprendre sur la garantie de mon détecteur de fumée
• Mon portier vidéo sans fil ne fonctionne plus
• Comment nettoyer mon détecteur de fumée ?
• Mon détecteur sonne sans arrêt
• Où dois-je placer mon détecteur de fumée ?
• Où dois placer mes détecteurs d'alarme ?

Branchements

• Quel est le diamètre de perçage pour l'installation d'un bloc escamotable ?
• Dimensions du bloc sous le plan de travail